In breve. Nel 2025 il 16,4% delle imprese italiane con almeno 10 addetti usa almeno una tecnologia di intelligenza artificiale: il doppio dell'anno prima, quando erano l'8,2%. Tra le grandi imprese la quota arriva al 53,1%, tra le PMI si ferma al 15,7%. L'Italia resta sotto la media dell'Unione europea, che è del 19,95% (Istat ed Eurostat).
- 16,4% delle imprese con almeno 10 addetti usa l'AI
- 37 punti di distanza tra grandi imprese e PMI
- 18ª su 27 l'Italia nell'Unione europea
- 58,6% di chi non parte indica la mancanza di competenze
Quante imprese italiane usano l'AI?
Nel 2025 il 16,4% delle imprese italiane con almeno 10 addetti usa almeno una tecnologia di intelligenza artificiale. Nel 2024 era l'8,2%, nel 2023 il 5,0%: in due anni la quota è più che triplicata (Istat). Detto al contrario: l'83,6% delle imprese non usa ancora nessuna tecnologia di AI.
Due avvertenze. Istat ed Eurostat contano solo le imprese con almeno 10 addetti: per le più piccole ci sono altri dati, più sotto. E dal 2025 l'AI generativa comprende anche immagini, video e audio, mentre nel 2024 Istat contava solo quella per testi e parlato.
Le piccole imprese sono indietro?
Sì: le piccole imprese usano l'AI molto meno delle grandi, e la distanza cresce. Tra le grandi imprese (250 addetti e oltre) usa l'AI il 53,1%, tra le PMI (da 10 a 249 addetti) il 15,7%. Nel 2024 erano il 32,5% e il 7,7%. La distanza era di circa 20 punti nel 2023, 25 nel 2024 e 37 nel 2025 (Istat).
| Addetti | Italia 2024 | Italia 2025 | UE 2025 |
|---|---|---|---|
| 10–49 | 6,9% | 14,2% | 17,0% |
| 50–249 | 14,7% | 27,6% | 30,4% |
| 250 e oltre | 32,5% | 53,1% | 55,0% |
| PMI (10–249) | 7,7% | 15,7% | 18,9% |
| Tutte (10 e oltre) | 8,2% | 16,4% | 19,95% |
Anche le piccole crescono in fretta: tra 10 e 49 addetti la quota è raddoppiata in un anno. Ma partono da più lontano, e le grandi corrono di più.
Come è messa l'Italia in Europa?
L'Italia è sotto la media europea. Nel 2025 usa l'AI il 19,95% delle imprese dell'Unione europea con almeno 10 addetti, contro il 16,4% dell'Italia: diciottesimo posto su 27, in risalita dal ventiduesimo del 2024 (posizioni calcolate da noi sui dati Eurostat). In testa ci sono Danimarca (42,0%), Finlandia (37,8%) e Svezia (35,0%); la Germania è al 26,0%, la Spagna al 20,3%, la Francia al 18,2%. Ultima la Romania, con il 5,2%.
L'Unione europea si è data l'obiettivo del 75% delle imprese entro il 2030: con il 16,4% l'Italia ne ha raggiunto poco più di un quinto (Istat).
In quali settori e in quali zone si usa di più?
L'AI si usa soprattutto nei servizi di informazione e comunicazione e nelle attività professionali; molto meno nelle costruzioni, nei trasporti e nella ristorazione.
| Settore | Usano l'AI |
|---|---|
| Servizi di informazione e comunicazione | 51,3% |
| Attività professionali, scientifiche e tecniche | 35,7% |
| Fornitura di energia | 33,2% |
| Commercio all'ingrosso e al dettaglio | 18,1% |
| Noleggio, agenzie di viaggio, servizi alle imprese | 16,0% |
| Attività manifatturiere | 14,7% |
| Attività immobiliari | 14,0% |
| Alloggio e ristorazione | 11,7% |
| Trasporto e magazzinaggio | 11,6% |
| Costruzioni | 10,4% |
| Acqua, reti fognarie e rifiuti | 9,3% |
Per zona: Nord-ovest 19,3%, Nord-est 17,6%, Centro 15,2%, Sud e Isole 12,2%. Nel Nord-ovest la quota è più che raddoppiata in un anno, dall'8,9% del 2024 (Istat).
Per cosa la usano le imprese?
Tra le imprese che usano l'AI, gli ambiti più comuni sono marketing e vendite (33,1%), l'organizzazione dei processi amministrativi (25,7%) e la ricerca e sviluppo (20,0%). Le tecnologie più usate servono a estrarre informazioni da testi e documenti (70,8%), a generare testi, immagini, video o audio (59,1%) e a trasformare il parlato in testo (41,3%) (Istat, 2025).
Un dato da guardare: una impresa su tre (33,4%) tra quelle che usano l'AI non indica nessuno scopo aziendale per cui la usa. Nel 2024 era il 15,5%, e l'83,3% di queste imprese ha tra 10 e 49 addetti. Per Istat è il segno di un uso ancora iniziale e sperimentale.
Perché molte imprese non la adottano?
Il primo freno è la mancanza di competenze, non il costo. Tra le imprese che non usano l'AI, l'11,5% ha pensato di usarla senza poi farlo; ecco i motivi che indicano, e ogni impresa poteva sceglierne più di uno (Istat, 2025).
| Motivo | Quota |
|---|---|
| Mancano le competenze | 58,6% |
| Non è chiaro cosa comporti per legge | 47,3% |
| Mancano i dati, o sono di scarsa qualità | 45,2% |
| Preoccupazioni per privacy e protezione dei dati | 43,2% |
| Costi troppo alti | 43,0% |
| Considerazioni etiche | 25,7% |
Il costo, che spesso si pensa sia il freno principale, viene solo quinto.
E le imprese con meno di 10 addetti?
Istat ed Eurostat non le contano in queste statistiche. Il dato più recente viene da un'indagine della Banca d'Italia su 5.000 titolari di microimprese, fatta nel 2025 e pubblicata l'8 settembre 2026: l'AI è usata, in modo esteso o limitato, dal 5% delle microimprese; un altro 19% la sta provando o pensa di introdurla entro un anno; il 73% non ha dimestichezza con l'AI o non ne ha pianificato l'uso. Le due indagini usano metodi diversi: i numeri non si confrontano uno a uno con quelli Istat.
Cosa vogliono dire questi numeri per una piccola impresa?
Per una piccola impresa questi numeri dicono quattro cose.
- Il momento è adesso. L'uso è raddoppiato in un anno, ma più di otto imprese su dieci non hanno ancora iniziato: c'è ancora spazio per arrivare prima dei concorrenti.
- Le grandi corrono di più. La distanza tra grandi e piccole è passata da circa 20 a 37 punti in due anni. Aspettare costa.
- Il primo freno sono le competenze, non i soldi. Il costo è solo il quinto motivo; più spesso manca chi sappia dove usare l'AI e come.
- Usarla non basta. Una impresa su tre la usa senza uno scopo preciso. Conviene partire da un'attività concreta: lo spieghiamo in Come introdurre l'intelligenza artificiale in una piccola impresa.
Quando escono i dati nuovi?
Istat pubblica «Imprese e ICT» una volta l'anno: l'edizione 2025 è uscita il 15 dicembre 2025. Aggiorniamo questa pagina quando escono i dati del 2026.
Cosa fare adesso
- Guarda dove si trova il tuo settore nella tabella.
- Scegli un'attività ripetitiva da cui partire: i criteri sono nella guida per iniziare.
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Fonti
- Istat, Imprese e ICT, anno 2025, comunicato stampa, 15 dicembre 2025.
- Istat, Statistiche Report «Imprese e ICT, anno 2025», 15 dicembre 2025 (settori: prospetto dei 12 indicatori, p. 2).
- Istat, Tavole ICT imprese 2025, dicembre 2025 (zone: tavola 9a).
- Eurostat, Artificial intelligence by size class of enterprise (isoc_eb_ai), aggiornato il 15 giugno 2026. Posizioni dell'Italia calcolate da noi sui valori dei 27 Paesi.
- Banca d'Italia, Indagini sull'alfabetizzazione finanziaria e le competenze di finanza digitale in Italia: piccole imprese, 8 settembre 2026.
Dati controllati sulle fonti il 30 ottobre 2026.